Разработка новых сайтов, любые работы на существующих сайтах, разработка программного обеспечения, услуги по социальным сетям, работа с текстами.

Вопросы и ответы

Задать вопрос
На вопросы отвечает руководитель MTO studio — Мацюк Андрей
Здравствуйте! Меня зовут Мацюк Андрей Николаевич, я владелец и руководитель MTO studio. Я родился и вырос в Западной Сибири, в Тюмени. С детства увлёкся программированием, в школе участвовал в соревнованиях по программированию и олимпиадах по информатике. Однако реальные задачи уже тогда меня привлекали больше, чем олимпиадные. Ещё учась в школе, я стал разрабатывать программное обеспечение на заказ, сделал свой личный сайт и сайт для своей школы. Когда мне...
Прочитать историю целиком
Как происходит заключение договора и дальнейшие взаимодействия с вами, как мы обсудим все детали? — Мы подписываем со своей стороны два экземпляра договора и отправляем вам наземной почтой на ваш почтовый адрес. Получив и подписав договор, вы можете уже после начала сотрудничества отправить обратно нам один экземпляр. Все детали мы обсудим с вами по электронной почте или телефону 8-800-555-84-19 — как вам удобней.
Не разбираюсь какие бывают сайты, но мне нужен хороший сайт, чтобы там всё необходимое было. Интернет-магазина не будет пока. Какова полная стоимость нужного мне варианта? — $1270 стоит хороший сайт, который будет сделан специально для вас. Подробней, что входит в эту стоимость вы можете прочитать в разделе «Разработка сайтов в MTO studio», а чтобы заказать сайт — заполните форму заказа в разделе «Заказать».
Что нужно, чтобы заказать сайт? — Просто заполните форму заказа в разделе «Заказать».
Как получить скидку, есть ли они у вас вообще? — Да, мы предоставляем разные скидки. Но для предоставления скидки должна быть какая-то причина. Что вы можете нам предложить? Если у нас много работы, то мы можем вам сделать скидку в обмен на увеличение сроков выполнения работ. Может оказаться и обратная ситуация — мы сделаем вам скидку, если у нас не достаточно много заказов. Если у вас есть точное описание сайта, который вы желаете, при том уже имеется бренд-бук — это упростит разработку дизайна и мы сможем сделать вам скидку. В любом случае нам с вами нужно обсудить этот вопрос, думаю мы придём к хорошей для вас позиции.
Вы давно занимаетесь разработкой сайтов? — Всё познаётся в сравнении. Но, думаю, уже можно сказать, что давно. Я занимаю разработкой сайтов более 15 лет. Возможно, вам будет интересно подробней прочитать о моём профессиональном пути, такая информация размещена в разделе «О руководителе MTO studio».
MTO studio — это что или кто, какая это компания юридически и где вы официально находитесь? — MTO studio — это небольшая команда специалистов, мы находимся в разных городах, подробней о нас вы можете прочесть в разделе «О компании». Юридически MTO studio — это торговая марка индивидуального предпринимателя Мацюк Андрея Николаевича, все реквизиты ИП Мацюк А.Н. и копии учредительных документов вы всегда найдёте в разделе «Юридические аспекты». Возможно вас заинтересует моя краткая биография, я разместил её в разделе «О руководителе MTO studio». Юридический и почтовый адрес MTO studio — 625049, Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 161/84. По этому адресу мы только принимаем корреспонденцию, офиса и представителей в каком-либо городе у нас нет. Вся наша контактная информация размещена в разделе «Контакты».
Насколько точно вы соблюдаете заявленные сроки и какие вы даёте гарантии соблюдения сроков? Что будет, если вы просрочите разработку моего сайта? — Мы соблюдаем заявленные сроки с точность до одного рабочего дня и даём полные гарантии соблюдения сроков. В нашем договоре имеется пункт 2.2.2, в котором говорится о том что за каждый рабочий день просрочки из суммы постоплаты вычитается 1000 рублей. Таким образом, если мы просрочим разработку вашего сайта, во-первых, мы предупредим вас заранее, во-вторых, уменьшим постоплату на тысячу рублей за каждый день просрочки.
Вы можете предоставить рассрочку? — Да, в некоторых ситуациях это возможно. Если в данный момент у нас не очень много работы, то мы можем позволить себе поработать в рассрочку с проектами, у которых стоимость выше 60 тыс. руб. Заполните форму в разделе «Заказать» и укажите в поле «Расскажите, какой сайт вы хотите» примечание, что вам хотелось бы получить рассрочку платежей.
Сколько стоит дальнейшее обслуживание сайта и может ли в процессе разработки измениться первоначально заявленная стоимость сайта? — Нет, первоначальная стоимость сайта во время разработки никогда не меняется, она указана в договоре и в ней учтены все необходимые работы. Какую-либо плату за дальнейшее обслуживание мы не взымаем, у нас и услуги такой нет — «обслуживание». Однако, ваш сайт будет размещён на серверах компании-хостера и эта компания взымает плату за свои услуги, в большинстве случаев, это 100 руб. в месяц.
Обслуживаете сайты? — Смотря что вы понимаете под обслуживанием. Если речь идёт о доработке готового сайта, каких-либо желаемых вами изменениях, то да, это одна из основных наших услуг, чтобы узнать стоимость ваших доработок, заполните заявку в разделе «Различные работы на готовых сайтах». Обслуживание сайта — это всегда какие-то другие работы, ведь у сайта нет износа, на нём не требуется проводить профилактические работы или что-нибудь в этом роде. Мы можем готовить и размещать у вас на сайте новую информацию, вы можете оставить заявку на наполнение вашего сайта в разделе «Работа с текстами».
Вы предложите нам два варианта макета. Но если ни один из них нам не понравится? — Сейчас расскажу что происходит в таких случаях, но сразу небольшое отступление. Это нормально, такое бывает. Конечно, мы делаем оба первых варианта в полном соответствии с вашими требованиями, но порой бывает очень сложно угодить чужому вкусу, тем более когда это касается внешнего вида. Чаще у нас бывает ситуация, когда один из первых двух вариантов дизайна полностью устраивает клиента, но бывает и описанная вами. Скорее всего вам не полностью всё совсем не понравится, а не понравится лишь часть решений, использованных на макетах. Мы оставим то что вам понравилось и переделаем, то что вам не понравилось. И будем дорабатывать макеты до тех пор, пока они не будет вам полностью нравиться. Если потребуется пять, десять или двадцать таких переработок — мы их сделаем для вас.
Какую систему управления сайтом (движок) вы используете при разработке новых сайтов? — Новые сайты мы чаще всего разрабатываем на ядре Drupal (в особых случаях используем фреймворк Laravel), однако, все сервисы и админка будет реализована нашими модулями, от Drupal мы используем только ядро, посредством api-функций. Если быть точным, мы используем Drupal, как фреймворк. Это позволяет получить быстрые и защищённые сайты, при том в дальнейшем любой профессиональный разработчик без проблем сможет и что-либо переделать и разработать новые модули, а разработка сайтов становится менее трудоёмкой и как следствие — быстрей и дешевле.
Смогу ли я в дальнейшем сама наполнять и редактировать сайт? — Да. У нас самая понятная и удобная административная панель. Несмотря на то что мы предоставляем подробную инструкцию по редактированию сайта и неограниченную помощь по телефону и электронной почте, редактировать сайт вы сможете не открывая инструкцию и не прибегая к нашей помощи — это в самом деле очень просто. Вы легко сможете поменять всю информацию на сайте, все разделы, добавить новые, создать красивые фотогалереи, просто прикрепив фотографии, добавить на ваши страницы видео и файлы для скачивания и многое, многое другое.
Мне нужен самый дешёвый сайт, не нужно никакого дизайна, никаких модулей, ничего — это возможно? — Не бывает сайтов без дизайна и без каких-либо модулей. Бывает очень простой и незаметный дизайн и создать его — не меньшая работа, чем сложный и отвлекающий. Бывает просто отвратительный дизайн, когда без какой-либо логики на сайте размещают информацию и графические элементы. Вы хотите отвратительный сайт? Вряд ли. Но и если так, то мы делаем только хорошие сайты. Безусловно, хороший сайт включает в себя множество различных работ, мы подробно их описали в разделе «Разработка сайтов», если же вы знаете что в вашем случае можно исключить, но при том получить по-прежнему хороший сайт, напишите нам об этом через форму заказа — мы максимально снизим стоимость, если это будет возможно.
Есть ли у вас офис или представитель в Москве, с которым мы бы могли встретиться? — Нет, у нас нет офиса и представителя в Москве, равно как и в других городах. Все наши разработки и услуги возможно полностью посмотреть лишь в интернете, поэтому и обсуждать их удобней всего в интернете. Также вы можете обсудить все необходимые детали по телефону 8-800-555-84-19. Полная контактная информация находится в разделе «Контакты».
Вы работаете в выходные? — Нет. Мы не работаем по субботам и воскресеньям, ночью во все дни, а также 31 декабря и с 1 по 3 января. Во все остальные дни мы работает. Несмотря на это, я могу отвечать на письма, но, пожалуйста, не надейтесь на оперативный ответ ночью и в выходные дни. Некоторые специалисты в MTO studio работают по субботам и в вечернее время, но это вряд ли касается наших клиентов. На телефон 8-800-555-84-19 мы отвечаем в будние дни с 7 до 16 часов по московскому времени.
У меня срочный вопрос, как я могу прямо сейчас связаться с вами? — Позвоните по телефону 8-800-555-84-19. Звонок на этот телефон полностью бесплатный для всех российских абонентов (если вы не находитесь в роуминге, например, в командировке). В будние дни с 7 до 16 часов по московскому времени все звонки переадресовываются на мой личный сотовый и я обязательно отвечу вам. Если же сейчас выходной день или ночь — напишите на электронную почту info@mtostudio.com, либо воспользуйтесь формой обратной связи в разделе «Контакты» — письма из неё тоже поступают на электронную почту info@mtostudio.com. Скорей всего мы ответим вам раньше, чем наступит ближайший рабочий день. Подробно всю информацию о том как с нами связаться вы можете всегда посмотреть в разделе «Контакты». С другой стороны мы занимаемся разработкой сайтов и срочных вопросов, которые необходимо решить, например, в ночь с субботы на воскресенье, у наших клиентов не бывает.
Есть идея как улучшить кое-какие процессы в моём бизнесе, можете ли вы что-то предложить и оценить стоимость разработки необходимых программ или что-то в этом роде? — Да. У нас есть специальная форма обратной связи в разделе «Разработка программного обеспечения для бизнеса», чтобы мы могли начать обсуждение — расскажите нам подробней о том что вы хотите. Мы предложим варианты решения и оценим их стоимость.
Хотим развивать нашу страницу в социальной сети, что вы можете предложить? — Мы предлагаем полный комплекс услуг по развитию и рекламе в социальных сетях. Подробно основные услуги по социальным сетям описаны в разделе «Услуги по социальным сетям», но самый простой и удобный вариант — отправьте нам заявку, заполнив форму заказа. В заявке, пожалуйста, укажите ссылки на ваши страницы в соц. сетях, если они есть, и на ваш сайт. Возможно, у вас есть конкретные пожелания по развитию вашей страницы — напишите всё, это поможет быстрей перейти к делу.
Можем поработать с вами по 100% постоплате? — По полной постоплате мы можем работать только с государственными бюджетными учреждениями, в том случае, когда имеется выделенный на наши услуги бюджет. Работу по постоплате с частными компаниями мы не можем себе позволить. Наш ответ по этому вопросу окончательный, прошу отнестись с пониманием.
У вас оплата без НДС, есть ли возможность оплатить с НДС? — Нет, счета с НДС мы не выставляем, оплату с НДС не принимаем. Мы используем упрощенную систему налогообложения и работаем без НДС. Однако, независимо от того используете вы в своей работе НДС или нет, вы можете оплатить наш счёт без НДС, это совершенно обычная и полностью правомерная операция.
Требуется совсем небольшая доработка на готовом сайте, буквально две ошибки исправить, предыдущий разработчик сейчас занят, вы можете это сделать нам бесплатно? — Нет, мы не оказываем услуг бесплатно. Прошу отнестись к этому с пониманием и не задавать этот вопрос в разных вариантах. Какой бы ни была маленькой задача, если она не входит в уже ранее оплаченные услуги или, тем более, вы впервые обратились к нам, работа требует оплаты. Есть одно исключение — мы совершенно бесплатно оценим стоимость всех необходимых вам доработок, стоимость разработки большого проекта, будь это веб-портал или не стандартный интернет-магазин. Стоит обратить внимание, что если вы заказали у нас разработку сайта, то все ваши пожелания мы сделаем в рамках разработки сайта и это входит в начально оговоренную стоимость, а уже тем более исправим все ошибки. Мы никогда не берём плату за исправление наших ошибок. За исправление чужих — да.